【まちづくりのすゝめ2025】団体・組織のためのLINE公式アカウント活用のすゝめ

9月3日(水)、市民活動・NPOセンター主催の「まちづくりのすゝめ2025」第2弾！ツール編『団体・組織のためのLINE公式アカウント活用のすゝめ』をメイトム宗像で開催しました。

2022年の初開催から3回目となる今回の講座。毎回定員を超える応募があり、今回も30代から70代まで幅広い層が、市内外から18名参加しました。同じテーマを続けているのは、それだけ「知りたい」「使いたい」というニーズが根強いということでもあります。

「まちづくりのすゝめ」とは？

市民活動やまちづくりを実践するときに役立つノウハウを学び、これからの活動に活かすための講座です。2025年度は「ツール編」「スキル編」「デザイン編」「実践編」のテーマで開催。

講座の内容

講師は今回もお馴染み、自治体や企業のDXコンサルタントとしても実績豊富な留置正弘さん。

今回のお話をかいつまんで簡単にご紹介しますと・・・

日本人の約8割がLINEを利用。高齢の方の利用も年々増加しています
公式LINEアカウントから月200通までは無料でメッセージを送ることができます
「リッチメニュー」を作ると画面が見やすく、便利に使えます
個人情報はLINE上に直接書かず、必ず専用のボタンから別システムに移すと安心
チャット機能（LINEアプリのトーク機能を通じて、個々のユーザーと1対1でコミュニケーションをとれる機能）は便利ですが、問い合わせが集中すると大変。情報発信と割り切って使うのがいいかも

中でも、「どう使うか」だけでなく「どう安全に使うか」が大切だというメッセージが印象的でした。

＊LINE公式アカウントの詳細な説明とオススメの機能については2023年の開催レポートをご覧ください➡︎こちら
＊LINEの基本機能や利用者の属性などは2022年の開催レポートをご覧ください➡︎こちら

LINE公式アカウント活用の最近の傾向

アンケートにも「コミセンが公式アカウントの運用を始めたので興味を持った」「自治会で活用してみたい」という声が複数あり、数年前に比べて、市民活動の現場でのLINE活用がより身近になっていることが感じられました。
また留置さんからは、80代の方でもお孫さんを通してLINEを利用する人が増えているという実例や、AIやCanva（誰でも無料で使えるグラフィックツール）を使ってリッチメニューの画像が簡単に作れるようになったことなど、最新の話題も紹介されました。